Die 5-Why-Methode - Es kommt auf die richtige "Warum"-Frage an

In der Qualitätssicherung nutzt man die 5-Why-Methode zur Problemlösung. Die 5-stufige Fragestellung erleichtert das Auffinden von Zusammenhängen für die einfache Identifikation von Fehlerursachen. Die Technik zur Ausarbeitung von Ursache und...